Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt 2026-11-10

Deze pagina is een vertaling van het Engelse origineel. Als de twee verschillen, geldt de Engelse versie.

Deze verklaring legt uit wat TrackFitTracker met uw gegevens doet. Ze is geschreven om overeen te komen met wat de app echt doet, en we wijzigen haar wanneer de app verandert.

Wie is verantwoordelijk

TrackFitTracker wordt beheerd door Simon Schretter, Josef-Klaus-Straße 14, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Oostenrijk. In deze verklaring betekent “wij” deze uitgever. U kunt ons bereiken op support@trackfittracker.com.

De korte versie

De app heeft geen advertenties en we gebruiken geen advertentie- of analysediensten.
Uw trainingen, dagboek en profiel worden op onze server opgeslagen, gekoppeld aan uw account, zodat ze met u meegaan op uw apparaten. Dit zijn gezondheids- en fitnessgegevens, en we behandelen ze als privé.
Uw trainingen zijn privé. Uw coach ziet de trainingen die de coach voor u heeft geschreven, zoals ze nu zijn, plus elke training die u ervoor kiest met die coach te delen.
Uw wedstrijdresultaten, en de daaruit afgeleide beste prestaties, zijn op uw profiel zichtbaar voor iedereen die is ingelogd, tenzij u uw profiel op privé zet. Dan zien alleen u en uw huidige coaches ze.
De AI-functies zijn optioneel. Wanneer u ze gebruikt, worden wat u schrijft en de gegevens die nodig zijn voor het antwoord naar Anthropic gestuurd, en spraakinvoer naar OpenAI.
U kunt uw account in de app verwijderen, en daarmee worden uw gegevens verwijderd.

Wat we verzamelen en waarom

Account: Gebruikersnaam, e-mailadres, weergavenaam, een hash van uw wachtwoord (het wachtwoord zelf slaan we nooit op), een optionele korte bio, en of u de app gebruikt als atleet, als coach of allebei. We gebruiken dit om uw account te beheren en om ervoor te zorgen dat de mensen met wie u traint u kunnen vinden.
Profielgegevens (optioneel): Geboortedatum, uw niveau, de wedstrijdonderdelen waarin u uitkomt en uw seizoensfase. Uw geboortedatum is privé: geen enkele andere persoon ziet die, en ze wordt nooit naar een AI-aanbieder gestuurd. Daaruit wordt alleen een leeftijdsgroep afgeleid (jonger dan 14, 14 tot 17, 18 tot 34, 35 en ouder). We gebruiken deze gegevens om de antwoorden van de Assistant af te stemmen.
Trainingsgegevens: Uw trainingen (titels, notities en wat u hebt gedaan: oefeningen, sets, herhalingen, tijden, afstanden en gewichten), uw dagboekitems (hoe zwaar het voelde op een schaal, uw resultaten en uw notities), privénotities, wedstrijden met hun resultaten en de doelen die u stelt, presets, mappen, eigen oefeningen en, voor coaches, plannen en seizoensplannen. Dit is de kern van de app.
Coachrelaties: Verzoeken om iemands atleet of coach te worden, met het korte bericht dat u kunt toevoegen, en wie met wie is gekoppeld. Wanneer een coachrelatie eindigt, bewaren we een registratie dat die bestond en is beëindigd, waarbij alleen interne accountnummers worden gebruikt.
Inlogsessies: Wanneer u inlogt, slaan we een inlogtoken op zodat u ingelogd blijft. Het verloopt 30 dagen nadat u de app voor het laatst op dat apparaat hebt gebruikt.
Meldingen: Als u pushmeldingen op uw telefoon toestaat: een apparaattoken, het platform (Android of iPhone) en de tijdzone van uw telefoon. Zie Meldingen.
Bugrapporten: Als u er een verstuurt: het platform, het deel van de app waarin u zat, uw tekst en uw gebruikersnaam en accountnummer. We bewaren het om het probleem te kunnen oplossen.
Technische gegevens: Onze servers ontvangen uw IP-adres bij elk verzoek. De webserver bewaart toegangslogs (IP-adres, tijd en opgevraagd adres) gedurende 14 dagen. De server van de app gebruikt uw IP-adres ook, kortstondig en alleen in het geheugen, om te beperken hoe snel verzoeken kunnen worden gedaan, wat misbruik tegengaat. De server van de app schrijft ook bedrijfslogs (fouten en aanroepen van de AI-scan), die uw accountnummer kunnen bevatten. De desktop-app controleert op nieuwe versies via updates.trackfittracker.com, dat uw IP-adres ziet zoals elke webserver.
Op uw apparaat: De app bewaart een kopie van uw trainingen, dagboek en presets op uw apparaat, zodat ze offline werkt, samen met een wachtrij van wijzigingen die wachten om te synchroniseren. Die kopie staat op uw apparaat, en in de eigen back-up van app-gegevens van uw telefoon als u die gebruikt. Als u de app deïnstalleert, gaan wijzigingen die nog niet waren gesynchroniseerd verloren.

Andere gebruikers

Iedereen die is ingelogd, kan accounts zoeken op gebruikersnaam of weergavenaam. Zij zien de naam, de bio en de rol, en hoeveel coaches en atleten het account heeft, maar niet wie dat zijn. Niemand ziet uw e-mailadres, uw geboortedatum of uw trainingsgegevens, tenzij een van de onderstaande regels van toepassing is.

Uw wedstrijdresultaten

Wedstrijdresultaten zijn in de sport openbaar, en de app behandelt ze op dezelfde manier. De wedstrijden waarvan u een resultaat hebt, en uw daaruit afgeleide persoonlijke records en seizoensbeste prestaties, zijn op uw profiel zichtbaar voor iedereen die is ingelogd. Als u in uw profiel ‘Account Privacy’ inschakelt, zien alleen u en uw huidige coaches ze. Een wedstrijd die nog moet komen, een wedstrijd zonder resultaat, uw doelen en de notitie bij een wedstrijd worden nooit op uw profiel getoond.

Uw coach

Een coach is iemand die u hebt geaccepteerd, of door wie u bent geaccepteerd, als uw coach. De coach ziet uw naam en gebruikersnaam en de wedstrijdonderdelen en de seizoensfase die u in uw eigen profiel hebt ingesteld, en schrijft trainingen voor u. Voor een training die de coach heeft geschreven, kan de coach zien dat u die in uw dagboek hebt vastgelegd (de kalender van de coach toont dit), maar niet wat u hebt geschreven. De coach kan ook een eigen beoordeling van uw niveau vastleggen, en de wedstrijdonderdelen en de seizoensfase waarvoor de coach u traint.

De coach ziet de trainingen die u zelf hebt geschreven niet, en ook niet uw privénotities of uw dagboek; een coach kan uw dagboek niet openen. De enige manieren waarop iets uit uw dagboek de Assistant van uw coach bereikt, zijn de twee keuzes die worden beschreven onder Optionele AI-functies, en uw dagboeknotities worden nooit gelezen.

Uw coach ziet ook uw wedstrijden, ook die nog moeten komen, met uw resultaten, uw beste prestaties en uw doelen, of uw profiel nu privé is of niet. De coach kan een wedstrijd voor u toevoegen en een resultaat invoeren of corrigeren. De coach ziet nooit de notitie bij een wedstrijd, kan een aanwezig resultaat niet verwijderen, en kan alleen een wedstrijd verwijderen die de coach zelf heeft toegevoegd en die nog geen resultaat heeft.

Een van beiden kan de relatie op elk moment beëindigen. Daarmee eindigt ook alles wat tussen u beiden wordt gedeeld, inclusief elke training die u met die coach hebt gedeeld.

Trainingen die u ervoor kiest te delen

U kunt een training die u zelf hebt geschreven delen met elk van uw huidige coaches, één training en één coach tegelijk, met maximaal tien coaches per training. Een training die een coach u heeft gestuurd, kan niet aan een andere coach worden doorgegeven.

De coach ziet de training zoals die nu is: de titel, de notities en de onderdelen. Het dagboek ziet de coach niet. Als de coach de Assistant naar de training vraagt, kan die de RPE en wat u erbij hebt vastgelegd lezen, nooit uw dagboeknotities (beschreven onder Optionele AI-functies). De training kan aan een van de eigen plannen van de coach worden gekoppeld. De coach kan de training niet wijzigen of verwijderen.
De coach kan een melding krijgen dat u de training hebt gedeeld.
U kunt op elk moment stoppen met delen. Het delen eindigt ook als u de training verwijdert, als de coachrelatie eindigt of als een van beide accounts wordt verwijderd.
Als de coach de Assistant heeft gebruikt voor een gedeelde training, blijft het antwoord in de chat van die coach staan totdat de chat wordt verwijderd (zie Wat we bewaren van de AI-functies). Niets wat u later doet, bereikt die chat, en u kunt niet zien of de Assistant van een coach een training heeft gelezen, of wanneer.

Twee schakelaars in uw profiel

Share my diary entries with my coach staat uit totdat u de schakelaar aanzet. Daarmee kan de Assistant van een coach de RPE en de vastgelegde waarden lezen van de trainingen die die coach voor u heeft geschreven. Nooit uw dagboeknotities.
Share my age group with my coach staat uit totdat u de schakelaar aanzet. Daarmee kent de Assistant van een coach uw leeftijdsgroep, nooit uw geboortedatum.

Eigen oefeningen die u deelt

Als u een eigen oefening deelt, kunnen de mensen met wie u die deelt de oefening gebruiken, en wijzigingen die u maakt worden aan hen aangeboden. Als u uw account verwijdert, blijft een oefening die u hebt gedeeld beschikbaar voor de mensen die haar al hebben, zonder uw naam.

Optionele AI-functies

De Assistant, de Ask AI-knoppen en de trainingsscan zijn optioneel. De app legt de Assistant en de Ask AI-knoppen uit en vraagt uw instemming voordat u ze voor het eerst gebruikt. De trainingsscan verstuurt alleen een afbeelding wanneer u ervoor kiest er een te scannen. Als u ze gebruikt, wordt het volgende vanaf onze server verstuurd naar Anthropic PBC (anthropic.com), onze AI-aanbieder, die het namens ons verwerkt om het antwoord te maken:

de tekst van uw verzoek;
voor de Assistant: de eerdere berichten van dezelfde chat, uw profiel (uw wedstrijdonderdelen, niveau, seizoensfase en een leeftijdsgroep, nooit uw geboortedatum) en de tekst van uw Playbook, de notities over hoe u traint die u of de Assistant schrijft;
de trainingsgegevens die een stap nodig heeft: presets, eerdere trainingen, plannen en notities;
voor de trainingsscan: de afbeelding.

Een naam of gezondheidsgegeven dat u in een titel, notitie, preset of bericht schrijft, wordt verstuurd zoals het is geschreven. Uw eigen dagboek leest de Assistant alleen wanneer u daarnaar vraagt.

Wanneer u de Assistant vraagt een training te schrijven of te sturen, worden nog twee dingen verstuurd, alleen als getallen. Uw wedstrijdresultaten: uw prestaties met hun datum, uw doelen, de dag van uw volgende wedstrijd en de onderdelen waarvoor u bent ingeschreven, nooit de naam, de plaats of de notitie van een wedstrijd. En een korte samenvatting van uw laatste vier weken: hoeveel trainingen er waren, hoeveel loop- en krachtwerk ze bevatten en de RPE die u hebt vastgelegd, nooit uw dagboeknotities. De Assistant gebruikt ze om doeltijden te berekenen en de training af te stemmen op uw recente training. Uw wedstrijdresultaten worden, zonder die samenvatting, ook verstuurd wanneer de Assistant uit een van uw resultaten een tijd of een tempo berekent.

Wanneer u de Assistant vraagt hoe uw training zich heeft ontwikkeld, krijgt die er, uitsluitend als cijfers, ook uw wedstrijdresultaten bij en, uit uw trainingen en dagboekitems, uw weekvolume, uw lifts, uw beste herhalingen en uw RPE, over maximaal 26 weken (52 voor beste herhalingen), nooit uw dagboeknotities.

Als u coach bent

De namen van uw atleten worden verstuurd wanneer u over hen vraagt of iets aan hen stuurt, samen met hun aantal trainingen en of zij hun dagboek delen. Voor een atleet waarover u vraagt, worden ook hun wedstrijdonderdelen, seizoensfase, uw eigen beoordeling van hun niveau en, als de atleet dat toestaat, hun leeftijdsgroep verstuurd. Als een atleet “Share my diary entries with my coach” heeft aangezet, kunnen de RPE en de vastgelegde waarden (tijden, afstanden, herhalingen en gewichten) van de trainingen die u die atleet hebt gestuurd worden gebruikt, nooit de dagboeknotities van de atleet.

Als een atleet een training die de atleet zelf heeft geschreven met u deelt, dan wordt, wanneer u de Assistant ernaar vraagt, de training (de titel, notities, onderdelen en hun getallen, zoals de atleet ze heeft geschreven) verstuurd, samen met de RPE en wat de atleet erbij heeft vastgelegd, nooit de dagboeknotities. Dit werkt ook als de dagboekschakelaar van de atleet uit staat, en het is live: wat de atleet later vastlegt, wordt ook verstuurd, zolang de training wordt gedeeld en u de coach van de atleet bent. Omdat dat gelezen kan worden, kan de Assistant van een coach zien dat de atleet de training heeft vastgelegd. De Assistant leest een gedeelde training alleen. De Assistant wijzigt of verwijdert die nooit en stuurt die ook nooit door naar iemand anders.

Wanneer u de Assistant vraagt een training te schrijven of te sturen voor een atleet die u noemt, krijgt de Assistant ook de wedstrijdprestaties van die atleet, de doelen, de dag van de volgende wedstrijd en de onderdelen waarvoor de atleet is ingeschreven, als getallen, en een korte samenvatting van de laatste vier weken van de trainingen die u die atleet hebt gestuurd en van de trainingen die de atleet met u heeft gedeeld. De RPE die de atleet heeft vastgelegd, maakt alleen deel uit van die samenvatting waar de twee regels hierboven dat toestaan, nooit de dagboeknotities. Wanneer de Assistant voor atleten uit hun resultaten een tijd of een tempo berekent, krijgt de Assistant de wedstrijdresultaten, zonder die samenvatting, van elke atleet voor wie wordt gerekend. Dat kan een hele groep zijn wanneer u voor elke atleet eigen tijden vraagt.

Wanneer u de Assistant vraagt hoe een atleet die u noemt zich heeft ontwikkeld, krijgt die er, uitsluitend als cijfers, ook de wedstrijdresultaten van die atleet bij en het weekvolume, de lifts, de beste herhalingen en de RPE, over maximaal 26 weken (52 voor beste herhalingen), uit de trainingen die u de atleet hebt gestuurd en de trainingen die de atleet met u heeft gedeeld. Waarden en RPE van de trainingen die u stuurde komen er alleen bij als de atleet de dagboekschakelaar heeft aangezet, en van een gedeelde training alleen zolang die gedeeld is; nooit de dagboeknotities.

Wanneer u de Assistant vraagt hoe de trainingen van uw atleten deze week verlopen, zonder een atleet te noemen, krijgt die er, uitsluitend als cijfers, ook bij voor maximaal 6 van uw atleten: de afstand en tijd die in de trainingen van deze week zijn geschreven en hun RPE van de laatste 28 dagen, uit de trainingen die u hun stuurde en de trainingen die zij met u deelden. De RPE van de trainingen die u stuurde komt er alleen bij als de atleet de dagboekschakelaar heeft aangezet, en van een gedeelde training alleen zolang die gedeeld is; nooit wat ze naast de RPE hebben vastgelegd, nooit de dagboeknotities.

Als u atleet bent

Uw coach kan deze functies gebruiken op de trainingsgegevens waartoe de coach toegang heeft: de trainingen die de coach voor u heeft geschreven en, alleen voor een training die u ervoor kiest met die coach te delen, die training en de RPE en wat u erbij hebt vastgelegd, nooit uw dagboeknotities. Uw andere trainingen worden niet verstuurd. Wanneer uw coach over u vraagt, worden ook uw wedstrijdonderdelen, seizoensfase en de beoordeling van uw niveau door uw coach meegestuurd, en uw leeftijdsgroep als u die schakelaar hebt aangezet.

Wanneer uw coach de Assistant een training voor u laat schrijven of sturen, krijgt de Assistant ook uw wedstrijdprestaties, uw doelen, de dag van uw volgende wedstrijd en de onderdelen waarvoor u bent ingeschreven, als getallen, en een korte samenvatting van de laatste vier weken van de trainingen die die coach voor u heeft geschreven en van de trainingen die u met die coach hebt gedeeld. De RPE die u hebt vastgelegd, maakt alleen via de twee hierboven beschreven keuzes deel uit van die samenvatting (de dagboekschakelaar of een gedeelde training), nooit uw dagboeknotities. Trainingen die u zelf hebt geschreven en niet hebt gedeeld, worden niet meegeteld. De Assistant van uw coach krijgt uw wedstrijdresultaten, zonder die samenvatting, ook wanneer die voor u uit een van uw resultaten een tijd of een tempo berekent, voor u alleen of als deel van een groep.

Bij een vraag van uw coach over uw voortgang krijgt de Assistant er, uitsluitend als cijfers, ook uw wedstrijdresultaten bij en uw weekvolume, lifts, beste herhalingen en RPE, over maximaal 26 weken (52 voor beste herhalingen), uit de trainingen die die coach voor u schreef (waarden en RPE alleen als u de dagboekschakelaar aanzette) en de trainingen die u met die coach deelde; nooit uw dagboeknotities.

Wanneer uw coach de Assistant vraagt hoe de trainingen van zijn atleten deze week verlopen en u een van de maximaal 6 atleten bent die de Assistant bekijkt, krijgt de Assistant er, uitsluitend als cijfers, ook de afstand en tijd bij die zijn geschreven in de trainingen van deze week die die coach voor u schreef of die u met die coach deelde, en uw RPE van de laatste 28 dagen uit die trainingen (bij de trainingen die de coach schreef alleen als u de dagboekschakelaar aanzette); nooit wat u naast de RPE hebt vastgelegd, nooit uw dagboeknotities.

Anthropic en uw gegevens

Anthropic traint zijn modellen niet met deze gegevens. Anthropic verwijdert de invoer en uitvoer die het van ons ontvangt binnen 30 dagen nadat het die heeft ontvangen of gegenereerd. Inhoud die de systemen van Anthropic markeren wegens misbruik, kan langer worden bewaard (tot twee jaar, en de veiligheidsclassificatiescores tot zeven jaar), en de wet kan een langere bewaartermijn eisen.

U houdt de controle

Niets in uw trainingen, dagboek, presets of plannen verandert totdat u een stap toepast. De Assistant wijzigt uw Playbook pas nadat u het voorstel van de Assistant hebt opgeslagen, en niets bereikt een atleet voordat de coach die stap toepast en bevestigt. We hanteren dagelijkse limieten voor het gebruik van AI.

Spraakinvoer

Als u de microfoonknop gebruikt (in de Assistant, het dagboek en uw notities), wordt de opname vanaf onze server verstuurd naar OpenAI (api.openai.com), onze spraak-naar-tekstaanbieder, om in tekst te worden omgezet. Er gaat niets anders over u mee: geen naam, accountnummer of andere gegevens, alleen een vaste aanwijzing over trainingswoordenschat. Wat u zegt, wordt verstuurd zoals het is gesproken.

Onze server bewaart de opname alleen in het geheugen terwijl het verzoek loopt. We slaan haar niet op en we bewaren de tekst niet, die teruggaat naar uw apparaat. Volgens de documentatie van OpenAI wordt audio die naar de transcriptiedienst wordt gestuurd niet gebruikt om de modellen van OpenAI te trainen en door OpenAI niet bewaard voor misbruikmonitoring of applicatiestatus.

Wat we bewaren van de AI-functies

Chats: Uw laatste 10 Assistant-chats (wat u hebt gevraagd, de antwoorden van de Assistant en de stappen die de Assistant heeft voorgesteld, inclusief namen van atleten en, voor een coach, de trainingen en resultaten die atleten hebben gedeeld) worden op onze servers opgeslagen, gekoppeld aan uw account, zodat ze met u meegaan op uw apparaten. Een chat wordt 180 dagen nadat u hem voor het laatst hebt gewijzigd verwijderd, en u kunt chats één voor één verwijderen. Wat een atleet heeft gedeeld, blijft in de chat van de coach staan totdat die chat wordt verwijderd, ook als de atleet later stopt met delen, de training of het account van de atleet verwijdert, of niet langer de atleet van die coach is.
Playbook-chat: De chat waarin u uw Playbook opbouwt, wordt op dezelfde manier opgeslagen en gesynchroniseerd. Die wordt los van de 10 chats bewaard en staat niet in de chatlijst. De chat wordt verwijderd 180 dagen nadat u hem voor het laatst hebt gewijzigd, wanneer u uw Playbook verwijdert of wanneer u een nieuw interview start.
Playbook: Uw Playbook (notities over hoe u traint) wordt op onze servers opgeslagen totdat u het verwijdert. We bewaren de laatste 5 versies zodat u een wijziging ongedaan kunt maken; als u het Playbook verwijdert, worden die ook verwijderd.
Rapporten: Als u ervoor kiest een antwoord te melden, worden de vraag, het antwoord en uw opmerking 180 dagen bewaard, of totdat u uw account verwijdert, zodat we ze kunnen beoordelen. Als het antwoord een training citeerde die een atleet met een coach had gedeeld, wordt die tekst ook in het rapport bewaard, wat de atleet later ook doet.
Verder niets: Afgezien hiervan bewaart de Assistant alleen aantallen en id's van hoe vaak die wordt gebruikt, en de namen van de tools die een verzoek heeft aangeroepen (uit een vaste lijst, nooit wat ernaartoe is gestuurd of wat ze hebben teruggegeven), om dagelijkse limieten toe te passen en om te zien waar verzoeken traag zijn. Geen berichttekst.

Alleen u kunt uw chats, uw Playbook-chat en uw Playbook in de app openen. Ze worden nooit getoond aan een coach of een atleet. Wij, als beheerders van de dienst, kunnen de database technisch gezien lezen, zoals bij alle accountgegevens, en we lezen een rapport wanneer u er een stuurt.

Meldingen

Als u meldingen op uw telefoon toestaat, registreert de app uw telefoon bij Firebase Cloud Messaging van Google (op een iPhone via de pushdienst van Apple) en slaat onze server het resulterende apparaattoken op bij uw account. We sturen een melding wanneer een coach u een training stuurt of een training wijzigt, wanneer een atleet als coach een training met u deelt, en een avondherinnering om uw dagboek in te vullen, getimed op de tijdzone van uw telefoon.

De teksten bevatten geen namen, data of trainingsinhoud, omdat ze via Google of Apple lopen en op een vergrendeld scherm kunnen verschijnen. De melding bevat wel de soort melding en de datum van de training, zodat de app het juiste scherm kan openen. U kunt elke soort in de app uitzetten, of meldingen uitzetten in de instellingen van uw telefoon.

E-mail

We gebruiken uw e-mailadres om de zescijferige code te sturen waarmee u uw account bevestigt wanneer u zich registreert (of wanneer u om een nieuwe code vraagt), en om berichten te beantwoorden die u ons stuurt. De app stuurt geen marketing-e-mail. E-mail wordt verzonden via Google (Gmail).

Dienstverleners

Hosting: Hetzner Online GmbH, Duitsland: laat onze servers draaien.
Database: MongoDB Atlas (MongoDB Limited, Ierland), in een datacenter in de Europese Unie: slaat de hierboven beschreven gegevens op.
E-mail: Google (Gmail): bezorgt de bevestigingscode.
Anthropic PBC, Verenigde Staten: De Assistant, de Ask AI-knoppen en de trainingsscan.
OpenAI, Verenigde Staten: Spraakinvoer.
Google (Firebase Cloud Messaging): Bezorgt pushmeldingen op Android-telefoons, en op iPhones samen met de pushdienst van Apple.
Google Play, Apple App Store en TestFlight: Verspreiden de app. Zij hebben hun eigen privacyverklaringen voor wat ze verzamelen wanneer u de app downloadt en bijwerkt.

De AI-aanbieders en de andere dienstverleners verwerken deze gegevens alleen om de functie te leveren die u hebt gebruikt, onder gegevensverwerkingsvoorwaarden met ons. Anthropic en OpenAI zijn gevestigd in de Verenigde Staten, dus wat de AI-functies versturen, wordt buiten de Europese Unie verwerkt.

Hoe lang we gegevens bewaren

Uw account en trainingsgegevens: Totdat u uw account verwijdert. Een training of dagboekitem dat u verwijdert, verdwijnt direct uit de app, maar blijft verborgen op onze server staan totdat u uw account verwijdert. Presets, notities, wedstrijden en mappen die u verwijdert, worden definitief verwijderd. Als u zich registreert maar uw e-mailadres nooit bevestigt, blijft dat account bestaan totdat u ons vraagt het te verwijderen.
Inlogsessies: 30 dagen nadat u de app voor het laatst op dat apparaat hebt gebruikt.
Chats, de Playbook-chat, het Playbook en rapporten: Zoals beschreven onder Wat we bewaren van de AI-functies: 180 dagen na de laatste wijziging voor chats, totdat u het verwijdert voor het Playbook, 180 dagen voor rapporten.
Registraties van AI-gebruik: Een registratie van elk Assistant-verzoek (aantallen en id's, geen tekst) wordt 180 dagen bewaard. Een logboek van AI-aanroepen (de functie, de hoeveelheid verwerkte gegevens en de kosten, nooit tekst of afbeeldingen) wordt bewaard totdat u uw account verwijdert.
Meldingsregistraties: Maximaal 30 dagen. Het apparaattoken van uw telefoon blijft bestaan totdat u uitlogt uit de app op die telefoon of de pushdienst meldt dat de telefoon niet meer bestaat.
Bugrapporten: Ook bewaard nadat het probleem is opgelost, gemarkeerd als opgelost. Als u uw account verwijdert, worden uw naam en accountnummer vervangen door een plaatsaanduiding.
Serverlogs: 14 dagen.
Back-ups: Onze databaseaanbieder bewaart back-ups gedurende 8 dagen. Gegevens die u verwijdert, verdwijnen uit de back-ups wanneer die verlopen.
Bij onze AI-aanbieders: Zoals beschreven onder Optionele AI-functies en Spraakinvoer.

Uw gegevens verwijderen

U kunt uw account in de app verwijderen: Profile, profiel bewerken, Delete User Account. Dit is definitief en gaat onmiddellijk in. Daarmee worden uw trainingen, dagboek, notities, wedstrijden, presets, mappen, plannen, chats, Playbook, rapporten en inlogsessies verwijderd, en worden alle delingen die u hebt gedaan of ontvangen verwijderd. Een paar dingen blijven bestaan, zoals uitgelegd op de pagina Uw account verwijderen, waar ook staat hoe u ons kunt vragen uw account te verwijderen als u niet kunt inloggen.

U kunt ook minder verwijderen: een chat, uw Playbook, een gedeelde training, of een schakelaar uitzetten, alles in de app.

Uw rechten

Op grond van wetgeving voor gegevensbescherming, zoals de AVG van de EU, hebt u mogelijk het recht om uw gegevens in te zien, ze te laten corrigeren of verwijderen, het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, ze in een gangbaar formaat te ontvangen en op elk moment een toestemming in te trekken, bijvoorbeeld door een deelschakelaar uit te zetten, door een AI-functie niet meer te gebruiken of door ons te schrijven. U kunt uw profiel in de app corrigeren. Voor een kopie van uw gegevens, of een ander verzoek, schrijft u naar support@trackfittracker.com. We antwoorden zonder onnodige vertraging, en uiterlijk binnen één maand.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit: de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit (Österreichische Datenschutzbehörde, dsb.gv.at) of de autoriteit van het land waar u woont.

Rechtsgronden

Om de app te leveren waar u om hebt gevraagd (uw account, uw trainingen en dagboek, synchronisatie, verzoeken, de bevestigings-e-mail): we hebben deze gegevens nodig om de dienst te laten werken.
Optionele functies (de AI-functies, spraakinvoer, pushmeldingen en delen met uw coach): uw toestemming, die u in de app geeft en op elk moment kunt intrekken door de schakelaar uit te zetten waar die er is, door de functie niet meer te gebruiken of door ons te schrijven.
Beveiliging en stabiliteit (serverlogs, limieten tegen misbruik, bugrapporten): ons belang bij een dienst die werkt en veilig is.

Trainings- en dagboekgegevens kunnen iets zeggen over uw gezondheid. We gebruiken ze alleen om de functies te leveren die u gebruikt.

Leeftijd

TrackFitTracker is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 en we verzamelen niet bewust hun gegevens. In sommige landen heeft een jongere toestemming van een ouder nodig om een onlinedienst te gebruiken onder de nationale leeftijd voor digitale toestemming (bijvoorbeeld 14 in Oostenrijk). Als u denkt dat een kind onder de 13 een account heeft, schrijf ons dan en we verwijderen het account.

Beveiliging

Gegevens reizen tussen de app en onze servers via een versleutelde verbinding (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als hashes opgeslagen. We beperken hoe snel verzoeken kunnen worden gedaan, om misbruik af te remmen. Geen enkel systeem is volkomen veilig. Als een datalek u treft, laten we dat aan u en aan de autoriteiten weten zoals de wet vereist.

Deze website

Deze website gebruikt geen cookies, geen analyse, geen advertenties en geen inhoud van andere sites: zelfs de lettertypen worden vanaf onze eigen server geleverd. Onze webserver bewaart standaard toegangslogs, zoals hierboven beschreven. Links naar andere sites, zoals Google Play, zijn alleen links: die sites hebben hun eigen beleid.

Wijzigingen in deze verklaring

We werken deze pagina bij wanneer de app of de wet verandert, en de datum bovenaan geeft aan wanneer. Wanneer de betekenis van de AI-mededeling in de app verandert, toont de app die opnieuw aan u.

Contact

Simon Schretter
Josef-Klaus-Straße 14, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Oostenrijk
support@trackfittracker.com